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網站報價單 A 家 8 萬、B 家 20 萬,差在哪?先把費用拆成這四類再比

網站報價單 A 家 8 萬、B 家 20 萬,差在哪?先把費用拆成這四類再比

你桌上攤著兩張網站報價單。A 家 8 萬,B 家 20 萬。你盯著最底下那行總價看了很久,怎麼算都想不通:同樣是幫自家品牌做一個官網,怎麼會差到一倍半。心裡有個聲音說選 8 萬那家就好,另一個聲音又在擔心——這麼便宜,是不是有什麼沒講的,簽下去以後會不會被綁住。你還沒開始逐項比對,因為你卡在更前面一個問題:這兩張,到底是不是在報同一件事。

先把那行總價蓋起來。兩張網站報價的總價之所以比不出意義,不是因為你不會算,是因為它們涵蓋的範圍常常不一樣——一張把以後三年會發生的費用都寫進來了,另一張只報了「現在做出來」這一段,剩下的等你上線之後才一筆一筆冒出來。要讓兩張單子變成可比,得先把費用拆成四類,一類一類對齊,看哪一張在哪一類是空的。空的那格不代表不用花,多半代表「現在沒寫、以後再收」。

總價不是用來比的那一行

報價單最醒目的就是總價,所以大家都從那裡比起。但總價是四類費用加起來的結果,兩家各自把哪幾類算進去、哪幾類留白,你從總價那一行完全看不出來。

這就像兩家餐廳報「一桌多少錢」,一家含服務費與茶水、一家不含,你只看桌價選了便宜那家,結帳才發現要另外加一成。報價單也是這樣:差異不在總價寫了多少,在它底下有沒有把授權、續約、維護這些欄位列出來。接下來四節,就是幫你把這幾格一個一個補齊。

第一類:一次性建置費,貴的那張多付在哪

第一類是建置費,也就是把網站從無到有做出來的一次性費用:目標與架構、內容整理、視覺設計、手機版面、上線前的檢查。這是兩張單子都一定會有的一塊,也是金額差最大的一塊。

一家賣健康食品的電商,老闆同時收到兩份網站設計建置的報價,便宜那張寫「網站建置一式 8 萬」,貴那張把同一塊拆成七行:架構規劃、文案協助、視覺設計、手機版調整、金流串接、上線測試、教育訓練。他本來覺得貴那家在灌水,列細一點而已。後來他回頭問 8 萬那家:手機版有沒有另外做、金流接不接。對方說手機版「套模板自動跑」、金流「你自己去申請接」。他才看懂——不是貴那張多收了錢,是便宜那張把這些工挪出了這一格。建置費這一類要比的不是數字,是「做到哪」:同樣叫建置,有人含到上線測試與教你怎麼用,有人做完首頁就算交件。

網站報價單 A 家 8 萬、B 家 20 萬,差在哪?先把費用拆成這四類再比

第二類:授權與訂閱,以後還要再付什麼

第二類最容易整格空白:第三方的授權與訂閱。一個網站常常用到別人家的東西——佈景主題、外掛模組、特殊字體、金流或預約的服務。這些有的是一次買斷,有的是每年或每月要續的訂閱,而它們算不算在報價裡,兩家寫法可能完全不同。

一家做手工皮件的品牌,選了報價裡有「進階預約模組」那家,覺得功能齊全。上線半年後收到一封通知,那個模組的年度授權到期、要續 US 金額的訂閱費,當初報價單上這筆是空的。她不是被騙,是報價時沒人告訴她那個模組是租的、不是買的。看這一類,你要把每個「功能」後面問一句:這是一次付清,還是以後每年要付;付給你們,還是付給別人。問清楚,8 萬那張才不會在第二年悄悄長出一條你沒預期的訂閱。

第三類:續約、網域與主機,明年起每年固定要付多少

第三類是每年固定會回來的那幾筆:網域(你的網址)、主機(網站放的地方),有些報價還包含固定的年度續約或代管費。這類金額通常不大,但它年年都來,而且常常被塞在報價單最不起眼的角落,或根本沒寫。

一家做在地小旅行的工作室,兩張網頁設計報價他都看了,A 家備註一行「網域、主機第一年免費,第二年起每年另計」,B 家總價裡直接含了三年主機。他原本覺得 A 家有「免費」兩個字比較划算,把兩家的三年份都加起來一算,差距立刻縮小——因為 A 家省下的,是把後兩年的主機費挪到了你看不到的明年。看續約這一類的訣竅,是把時間拉成三年:第一年做好要多少、第二年和第三年光是讓它活著要多少,兩張單子放在同一個三年尺上,才看得出哪張是真便宜。

網站報價單 A 家 8 萬、B 家 20 萬,差在哪?先把費用拆成這四類再比

第四類:維護與變更,改一頁要不要另外收

第四類藏得最深,卻最影響你以後每天的感受:網站做好之後,改一段文字、換一張圖、加一個頁面、修一個手機上跑掉的版面,算不算在內,怎麼計價。有些報價把一段時間的小修改含在裡面,有些是做完就交件、之後每次改都另外報。

一家連鎖手搖飲,每個月要換季節新品、改活動頁,老闆選網站的時候只比了建置費,沒注意維護這一格。上線後第一次要改菜單,被告知「內容變更每次另計」,一個月改三次,維護費比他想的多出一截。他後來才知道,另一家當初報價裡寫的是「可自行更新內容的後台」——意思是常改的部分他自己就能動,不必每次回頭付錢。看維護這一類,先問自己:這個網站是做好就幾乎不動,還是三天兩頭要改。常改的話,一個能自己更新的網站後台,比便宜一兩萬的建置費重要得多;這也是很多人後來做網站改版服務時,第一個補上的東西。

誰手上有鑰匙,決定你以後能不能換一家

前面四類是「要付多少」,最後這一段是「你付完之後,東西是不是你的」。有三把鑰匙決定你將來能不能換人做:網站的原始碼在誰手上、網域註冊在誰名下、後台的最高權限帳號給不給你。

一家做精密零組件的工廠,當年找人做的官網便宜又快,三年後想找別家做網站改版服務,新的團隊開口要原始碼與後台帳號,老闆回頭找原本那家,才發現網域是登記在對方名下的、原始碼也說「這是我們的東西,不給」。結果不是改版,是整個重做、連網址都差點拿不回來。便宜那張報價單上,從頭到尾沒有一行寫這三件事歸誰——不是它寫錯,是你沒問,它就不會主動寫。所以兩張單子比到最後,一定要補上這一題:做完之後原始碼交不交、網域登記在你公司名下嗎、後台給不給你管理員權限。答得乾脆的那家,就算貴,貴的是你以後的自由。

把兩張並排著問

回到你桌上那兩張。別再從總價比起了。拿一張紙,畫四欄——建置、授權訂閱、續約主機、維護變更,再加一欄控制權,把 A 家 8 萬、B 家 20 萬各自填進去。你會發現真正該比的不是哪格數字大,是哪格是空的。

空的那幾格,就是你回去要問的問題:這筆含不含、這個是買是租、第二年起每年多少、改一頁怎麼算、做完東西歸誰。把這些問出來,兩張網站報價才第一次站在同一個基準上,你也才比得出 8 萬那張是真的省,還是只是把帳單延後。問得出來、答得清楚的那家,哪怕貴,你心裡是踏實的;問了半天還是閃爍其詞的那家,便宜也要再想一想。

有想做的事,聊聊看

不管是全新的品牌、想改的網站,還是還沒想清楚的念頭,都可以先問。